手机出现问题,没有时间去售后维修怎么办?现在OPPO可以上门维修了,这个就不是问题啦。和小编一起来了解一下吧~
上门维修介绍
轻松预约,快速响应
方法1:关注并进入“OPPO客服”微信公众号—底部菜单—更多服务—上门维修—填写信息。
方法2:拨打oppo官方400客服热线,或者咨询微信、OPPO官网客服,由客服小伙伴帮您预约。
订单提交成功后,服务人员会迅速与您沟通,确定约定上门时间。
专业人员,准时上门
为了保证服务质量,我们将授权给专业的上门维修团队,工程师将携带物料和维修设备,按照和您约定的时间准时上门。
原装保障,全程录像
维修均使用OPPO官方原厂配件,保证费用公开透明。工程师维修手机过程将全程录像,给您看得见的放心。
上门维修常见问题
Q1:目前哪些具体地区支持上门维修?
即日起,我们将在北京、上海、深圳、广州四个城市率先开通上门维修。具体请以下单成功为准,其他城市将陆续开放,敬请期待噢~
Q2:哪些机型支持上门维修?
上门维修目前支持OPPO Find X 、R15、R17系列机型,更多机型后续开通。
Q3:上门维修具体支持哪些?
上门维修支持更换配件、升级服务,不支持退换货业务。
Q4:上门维修的时间是?
9:00-20:00(周一至周日),2月1日-10日休息,其他节假日是无休的。
Q5:上门维修收费标准是?
上门维修需要收取60元/次,如果是保外维修或者人为损坏情况,需要按照官方配件价格支付配件费用。
钻卡会员有效期内2次免上门维修费,金卡会员有效期内可享2次上门维修费5折。(机型仅限于会员绑定下的手机)
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