苹果官网预购iPhone6s多次付款仍显示未付款怎么解决？_iphone指南

 　　苹果于9月10日开启了iPhone6s/6s Plus的预购服务，本次新品新品异常火爆，导致苹果服务器几次出现异常情况，甚至一度崩溃。不少网友表示，好不容易进入了苹果官网，结果大举支付过后(甚至有土豪连续支付好几次)，订单并未改变状态。

　　日前，网友FrankyXu针对此次iPhone6s/6s Plus的预购情况做了一项统计调查，下面让我们来看看具体情况，分析一下订单迟迟未“变态”的原因。该网友表示，他于10日下午3点09分通过支付宝完成支付，目前订单已经成功变为“正在处理产品”状态，预计收货时间为9月25日。

　　首先，我们来说一说苹果订单的几种状态：

　　1.等待付款：此订单正在等待付款，请继续付款，以便继续处理此订单(如果你已成功完成付款，且付款状态仍为“等待付款”，请不要再次付款，请允许苹果的系统一些时间进行确认并更新状态。一旦苹果收到你的付款以及完成订单处理后，将会以电子邮件方式通知你订单已“变态”)。

　　2.正在处理产品：苹果正在处理你的订单，你可以通过在线的“订单状态”修改订单详细信息，也可以联系Apple在线商店客户服务协助你进行更改。

　　3.正在准备发货：苹果正在准备运送你的商品，你的订单正在准备中，苹果无法再修改你的订单详细信息。你订购的商品离开仓库后，苹果会通过电子邮件给你发货通知，邮件中提供完整的订单详细信息。

　　4.已发货：你订购的商品已发货，在24小时内，在线“订单状态”及物流承运商网站将会更新物流跟踪编号。

　　5.完成：苹果会向你寄送Apple服务的帐单。

　　在参与此次统计的1551位网友中，订单状态变为“正在处理产品”的共有885人，其中，使用信用卡直接支付的网友人数最多，达到了506人，支付宝支付人数为210人，信用卡分期支付人数为132人，储蓄卡直接支付人数为37人。而在剩下的订单状态未改变的人数当中，有201人表示订单状态从“已经付款”变成了“等待付款”。

　　正如前文提到的，已经支付成功的网友耐心等待一段时间，无需再次付款。小编从10日下午3点55分付款之后，就从“已经付款”变成了“等待付款”，然后在次日凌晨2点58分变为“正在处理”。

　　网友FrankyXu表示，根据网友们的普遍反应，通过信用卡直接支付渠道完成付款的订单状态更新最快，而随着货期延长，服务器恢复平静之后，各个支付方式的差距将会缩小。另外，重复付款的网友也不用太烦恼，相关款项通常会在一周之内退还至原付款账户。

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