日前,因iPhone 6/6 Plus频频曝出弯曲问题,国外网民们在Twitter掀起了一场欢乐的#Bendgate(弯曲门)运动。虽然这一现象还未确定为是一个普遍存在的问题,但不管怎么样,对于那些已经遭殃或准备入手的人来说,苹果售后对此的态度非常重要。据外媒thenextweb报道称,苹果售后告诉他们,能不能更换手机要看苹果零售店天才吧里的工作人员的判断。
“在更换之前,需要接受一个‘视觉机械检验’。如果符合相关规定标准,那么他们会免费为用户更换,如果不是则需要支付一定的费用。”
而当thenextweb询问具体的规定时,苹果售后代表表示,公司并没有向他们提供这方面的信息。另外,该名代表表示,希望thenextweb能够提供更加详细的信息,并将这一问题反映给更高一级的售后顾问。不难看出,苹果方面现在对这一问题还是相当重视的。
其实说实在的,苹果手机出现弯曲的情况已经不是人们第一次听到了。早前,苹果的iPhone 5和iPhone 5s也都出现过一些被坐弯的情况。
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