你可以进入魔兽世界的官方网站 然后点击客服中心 点击战网 左边有一个提交问题 选择战网和账号修复/密保解除 填写好完整资料 如果忘记了密码保护问题 尽量填写一个接近的 并且保证身份证号码 注册姓名 还有身份证扫描件正确无误 就可以等待客服帮你处理了 处理结果会发到你的战网绑定邮箱里 个人建议你多提交几次 不然处理得会很慢 我也有这样的经历 希望可以帮助到你
1、在微信中搜索“暴雪游戏服务中心”，然后进入公众号。2、进入个人中心，需要登录玩家的账号。
3、登录以后，我们可以在快捷功能入口处找到退款的选项，目前暂时没有。
4、或者联系人工客服进行人工退款。
5、人工客服会给玩家发放一个退款申请，输入账号信息之后即可等待退款了。
战网提交客服工单可以修改的，我之前号被盗了，之后就申请的换了邮箱
1、在微信中搜索“暴雪游戏服务中心”，然后进入公众号。
2、进入个人中心，需要登录玩家的账号。
3、登录以后，我们可以在快捷功能入口处找到退款的选项，目前暂时没有。
4、或者联系人工客服进行人工退款。
5、人工客服会给玩家发放一个退款申请，输入账号信息之后即可等待退款了。
方法/步骤分步阅读
1，第一步：请按下键盘左上角的esc键打开【支持】界面。如图所示。
2，第二步：点击“联系客服”，选择【游戏问题】按钮打开申请提交界面，选择①【我在游戏内碰到了一些问题】，缩小问题的范围，选择②【我在游戏中遇到了bug】。
3，第三步：选择完毕后，请点击最下方的【联系我们】。
4，第四步：当GM与您取得联系时，您的聊天频道内将跳出一条信息"有一名GM想要与您交谈。请点击这里开始交谈"，点击紫色的文字部分，您将打开GM交流框。至此，您可以和GM交流您所遇到的问题啦！
申诉。
魔兽世界游戏中账号被冻结，可以通过官网的在线客服，找到申诉入口，提交相应的表单，表明自己并没有使用第三方非法程序或者没有利用BUG，只要情节不验证，正常都会解冻的。
这都是临时冻结，也就是短期的，原因主要是玩家在游戏中破坏了一些规则引起的，比如可能在游戏中利用了游戏的bug，或者试用了第三方破坏游戏平衡的程序等。
第一种是暂时冻结，一般是可以通过官网的在线客服，找到申诉入口，提交相应的表单，表明自己并没有使用第三方非法程序或者没有利用BUG，只要情节不验证，正常都会解冻的。
第二种提示冻结的时间，比如一周或者一个月，这种情况基本可以肯定是玩家使用了第三方非法程序或者利用了游戏的BUG，想申诉成功的几率很低。基本这种情况就只能等冻结时间到了自动解冻。
因此以上两种魔兽世界账号被冻结了怎么办?直接等就行，可以进行简单的申诉，如果不行就等冻结时间到。
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有三种办法：1:打邮箱客服找回2,打魔兽客服要他指点你修改资料，换一个邮箱绑定3:出点血，用同一个身份证再创一个帐号，30元激活，通过付费转移把你原帐号的角色转至新帐号，60元转一个角色。
很贵的。希望对你有帮助。如需更多信息，请联络： 孙可江 暴雪娱乐中国公关总监 电话：
86-21-31330700 rsun@blizzard.com 梁晓华 网易互动娱乐有限公司市场部公关经理 电话：
86-20-85105757 xhliang_nie@163.com
邮箱只能同时看到50封邮件，你把这50封收完了，剩下的短时间不会刷新，你要稍微等待几分钟采纳哦
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