因为你的键盘太烂卡住了 shift或者ctrl都是系统设置组合键
1、按键不受控制有很多原因，在键盘正常无损坏的情况下一般是shift键粘连造成的。
2、在这个状态下，玩家按1、2、3……等数字键时，会切换到其他动作条（因为默认的切换动作条的快捷键是shift+1、shift+2、shift+3……），导致默认设置的动作条1不能正常使用。确定数字键能正常使用之后如果技能栏没有变成原来那样就点击技能栏旁边的小箭头，调到“1”即可。出现这种情况，一般多次按下shift键就能恢复正常。按下shift键没有解决，就按下ctrl。依然存在问题的玩家就考虑游戏内的插件和设置或者键盘本身的问题了。
1、在魔兽世界中，默认技能按键只有“1~=”，其他动作条上的技能只能通过鼠标点击来施放。
2、要想通过按键来施放技能则要通过按键设置来更改。
3、按键设置很好找到，只需要在游戏中按“ESC”就能看到按键设置选项。
4、在按键设置界面的左边选择动作条就可以为动作条设置键位了。
5、在按键的选择方面优先考虑靠近移动按键的键位可以让操作变得更流畅，如“R、T、F、G”。6如果“R、T、F、G”这样的单一键位已经被设置了还是感觉不够用，可以用“shift+X”这样的组合形式来为动作条设置键位。完成。
游戏里面 ESC==》按键设置==》恢复默认设置试试 要么是你开了什么软件与游戏冲突了，使用某些中文输入法会出现按键失灵的情况，按shift一下之后可能就不失灵了，不行的话把不相关的软件都关了在进入游戏 还不行的话Q我
玩魔兽世界鼠标键盘失灵的原因是键盘的控制键被锁定，无法按键还有一种可能，就是键盘坏了，要拿一个新的键盘试一试就知道了
客户端和插件错乱了。
你先/rl重载一下试试，或者退出，返回人物界面重新进试试。重新上试试。
如果不行。
删除文件夹里WTF,CACHE，interface三个文件夹。
然后无插件登陆客户端，看看是否显示。不现实，就打开文件夹，点击repair.exe。等到维修好了，再登陆试试，
显示了然后关闭客户端。安装插件，推荐你用魔盒。再登陆一次。
就好了！
解决方案如下：
1、按键不受控制有很多原因，在键盘正常无损坏的情况下一般是shift键粘连造成的。
2、在这个状态下，玩家按1、2、3……等数字键时，会切换到其他动作条（因为默认的切换动作条的快捷键是shift+1、shift+2、shift+3……），导致默认设置的动作条1不能正常使用。确定数字键能正常使用之后如果技能栏没有变成原来那样就点击技能栏旁边的小箭头，调到“1”即可。出现这种情况，一般多次按下shift键就能恢复正常。按下shift键没有解决，就按下ctrl。依然存在问题的玩家就考虑游戏内的插件和设置或者键盘本身的问题了。
同时按ctrl和s,其他情况同理,按住ctrl 加上卡住的键
看你的描述貌似是按了Shift没弹起来,因为Shift+M就是显示小地图,Shift+滑轮就是上下调技能栏,估计是Shift按键有问题了,不是软件问题,
解决方法：
方法一：在按键设置里，往下拉，用bar专用的动作条按键设置，出了主动作条，其余动作条都需要在bar专用的动作条按键设置，才能显示出来。当然，在bar的设置中，也要勾选，显示快捷键选项。
方法二：
点击电脑桌面中的魔兽世界怀旧服，点击设置界面中的按键设置，则可设置想要打开或关闭专业技能书快捷键了。
还是只在某种特定的操作时才会出现这种情况？
比如游戏中的操作、或某程序中的快捷键。退出游戏后该程序后恢复正常。那么看看是不是不同的程序设置了相同的CTRL功能键造成快捷键冲突。改成其他键位就可以了。再查杀一下病毒，部分键位失灵，有可能是恶意程序造成的。解决之前可以去下载一个键盘按键替换的软件，把CTRL的功能替换到其他不常用键位救急。
……