充值:可以利用银行转帐、支付宝等方式向自身的“网易宝”帐户汇入一定金额的款项。
代收:可以利用“网易宝”要求与网易公司合作的代收代付机构代为收取其他“网易宝”用户向您支付的各类款项。
“网易宝”帐户支付服务:是指买方通过“网易宝”帐户向卖方“网易宝”帐户支付款项的一种方式。理解并同意,如非经法律程序或非由于本协议或“藏宝阁”服务条款约定事项之出现,此等支付是不可逆转的。网易公司暂不提供直接向卖方的银行帐户支付款项的代付服务。
提现:可以利用“网易宝”要求与网易公司合作的代收代付机构向银行帐户支付提现时“网易宝”帐户中的全部或部分款项。当向网易公司做出提现指示时,必须提供一个与姓名或名称相符的有效的国内银行帐户信息,相应的款项一般于一至五个工作日内汇入有效银行帐户(根据您提供的银行不同,会产生汇入时间上的差异)。网易公司有权收取一定的提现手续费。
退款:(1)充值退款:对于通过银行转帐充值进“网易宝”帐户的款项,若充值后没有做过任何交易,可以通过联系网易公司客服要求网易公司退还款项,但是若充值数次后才要求进行充值退款的,只有数次充值中最后一次充值的款项才适用充值退款。退款到帐的银行帐户只能是充值时选择的银行帐户。(2)交易退款:凡使用过网易宝进行交易之后的退款请求属于交易退款。理解并同意退回的款项只能返还至您的“网易宝”帐户上,不能返还至银行帐户。若网易公司的产品或服务对退款规则另有规定的,从其规定。(3)若购买的是网易公司提供的产品或服务,不能要求退款,若网易公司的产品或服务对退款问题另有规定的,从其规定。
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