如果你用的是TGP的话，那么就是TGP运行不稳定，卡了，你可以点击一下其他游戏再点回英雄联盟，然后点比赛记录，就会加载出来了。
2、服务器不稳定，无限火力一开，人一多，服务器就崩，前面加好友还加不上，最近老卡。
3、TGP有时候会出现战绩刷新不了的情况，有可能是服务器的问题，过不了多久就好了。
4、可能是系统繁忙了没记录，不过过一段时间应该还是有的，或者你的盒子没开战绩记录。
5、网络可能不是很好，过会在看，有时候我也是，当时看不见！
关闭防火墙试试：
1，在系统 下 搜索：defender,找到 Windows Defender防火墙
请点击输入图片描述
2, 选择“启用或关闭Windows Defender?防火墙”单击打开，在专用网络设置中选择“关闭Windows Defender?防火墙”
请点击输入图片描述
英雄联盟进不去游戏界面的原因可能是内存条读取出现了问题，需要重新读取内存条；或者是屏幕分辨率的原因。
每局游戏开始前每名英雄可选定主副两系符文，主系可佩戴基石符文1枚，高级符文1枚，普通符文2枚；副系可携带普通符文2枚；此外还可以选择3枚属性符文。5系符文分别为代表强化攻击和持续伤害的“精密系”。
英雄成就
玩家每完成一场对局后，都会为所用的英雄获得基于队伍表现和个人贡献的成就点数。在获取足够的成就点数后，该英雄的成就等级（阶位）就会提升，并获得奖励。
资格：5级以上的所有召唤师都有资格获取英雄成就点数，仅支持召唤师峡谷的匹配对局。
英雄联盟加载不进去有以下几个问题，
一：是内存不足，导致后台一直处于加载中，所以卡住了，就会照成加载不进去的情况。
二：游戏某个文件的有缺失。
三：网络问题。
有时候用TGP助手进入英雄联盟会进不去，这时候很可能是IE缓存的问题。登录WeGame腾讯游戏平台，点击英雄联盟。点击游戏修复，点击一键修复选项即可。以上就是英雄联盟进不去的解决办法了
后来卸载了一次又重装了一次，结果第一把排位卡到
估计也是上次更新那个新引擎内核的锅（跟你问题一样也是登录的时候经常卡死）然而重新下载安装之后依旧有同样问题，检查游戏文件夹发现\TCLS\ui里面文件有部分回到8.3版本之前，且多个子文件夹中的文件有重复或同名，不知道读取的时候到底会出什么错误……或者说登录时候读取这些文件的时候会将哪些文件覆盖在读取目录下，其他的文件搞不好也有这样的情况
方法 1 首先查看是否是游戏文件损坏导致不能玩游戏，打开英雄联盟所在的位置，打开TCLS文件，再双击该文件下的“Repair”,进行文件修复，
2 然后可以下载一个TGP,即Tencent Game Platform，腾讯游戏平台，来登录游戏，
3 然后还可能是驱动的问题，打开360安全卫士，点击功能大全，再点击我的工具的“驱动大师”，进行驱动的安装与修复，
4 再然后可能是win10兼容性的问题，右键点击win10上的英雄联盟客户端，点击出现的“属性”，
5 最后在弹出的win10的英雄联盟属性框中继续点击“兼容性”，勾选“以兼容性运行这个程序”，并选择以win10来运行
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