最近有大量魅族手机用户反映Flyme账号被锁定,无法解锁等问题。而且部分用户甚至在解锁界面收到了敲诈的信息,如图。那么,魅族手机被锁定怎么办呢?
魅族手机被锁定怎么办 Flyme账号被恶意锁定解决办法
一、如果是日常使用,自己不消息输入多次密码错误,而导致Flyme账号被锁定,可以前往Flyme账号中心找回密码进行解锁。
1、首先在浏览器中打开Flyme账号登录中心(网址:login.flyme.cn),然后点击找回密码,按照提示完成找回密码,即可完成解锁。
2、之后按照提示输入手机号/Flyme账号与验证码,按照提示一步步完成密码重置就可以了,如图所示。
二、如果是Flyme账号被黑客恶意锁定,找回密码提示信息不存在或者出现明显的敲诈信息,这种情况说明您的Flyme账号已经被盗了,建议联系魅族客服解锁。
针对大量Flyme账号被恶意锁定,魅族已报警并提交相关证据。用户一旦遭遇恶意锁定,不要与不法分子联系,直接拨打魅族客服电话 400-788-3333,我们将协助您恢复正常使用。
关于魅族客服电话,大家可以百度一下,或者在Flyme.cn官网底部也有明显标志,可以放心拨打,寻求魅族客服协助解锁。
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